Contatti
Descrizione
Prima di partire, verificare che sia acceso il tassametro (posizionato sopra la plancia degli strumenti o nella parte superiore del lunotto anteriore). Se non è acceso chiedere all’autista di attivarlo. Chiedere sempre il rilascio della ricevuta.
Quando possibile, prendere direttamente il taxi da un parcheggio dedicato o chiamarlo per telefono; via radiotaxi si può prenotare il servizio per gli aeroporti, stazioni e ospedali. È previsto un costo aggiuntivo per le chiamate con radiotaxi.
Il numero unico di Roma Capitale per chiamare un taxi è 060609 che funziona un sistema di riconoscimento vocale dei nomi delle strade. Una volta composto il numero 060609 è necessario pronunciare in modo chiaro l'indirizzo ed il numero civico al quale si richiede il taxi, ed il sistema indirizza la chiamata alla colonnina più vicina, dove un tassista risponde e conferma il suo arrivo. Il servizio, è bene sottolinearlo, non sostituisce le normali centrali radiotaxi, che continueranno ad operare con i rispettivi numeri, ma va ad aggiungersi a quelli già esistenti.
Le postazioni incluse nel sistema 060609 sono 65 di cui 60 con colonnina taxi "COBRA" e 5 con semplice telefono.
Municipio I: 7 postazioni;
Municipio II: 5 postazioni;
Municipio III: 2 postazioni;
Municipio IV: 4 postazioni;
Municipio V: 4 postazioni;
Municipio VI: 1 postazione;
Municipio VII: 3 postazioni;
Municipio VIII: 1 postazioni;
Municipio IX: 2 postazioni;
Municipio X: 2 postazioni;
Municipio XI: 3 postazioni;
Municipio XII: 5 postazioni;
Municipio XIII: 2 postazioni;
Municipio XV: 3 postazioni;
Municipio XVI: 4 postazioni;
Municipio XVII: 4 postazioni;
Municipio XVIII: 4 postazioni;
Municipio XIX: 4 postazioni;
Municipio XX: 5 postazioni.
Tariffe da e per gli aeroporti:
- Aeroporto di Fiumicino: uscite T1, T2, T3 e T5
Tariffa fissa aeroporto di Fiumicino/Mura Aureliane e viceversa € 40,00 - bagaglio compreso - per un massimo di quattro passeggeri, per tutte le destinazioni all’interno delle Mura Aureliane che delimitano l’area centrale della città.
- Aeroporto di Ciampino: in corrispondenza dell'uscita
Tariffa fissa aeroporto di Ciampino/Mura Aureliane e viceversa € 30,00 - bagaglio compreso - per un massimo di quattro passeggeri, per tutte le destinazioni all’interno delle Mura Aureliane che delimitano l’area centrale della città.
In caso di destinazioni diverse dall’area centrale della città, da e per entrambi gli aeroporti, il costo sarà indicato dal tassametro con l’aggiunta della tariffa per il bagaglio.
Tariffa ordinaria:
Quota fissa iniziale di partenza:
- feriale (dalle ore 7.00 alle 22.00) € 2,80
- domenica e festivi (dalle ore 7.00 alle 22.00) € 4,00
- notturna (dalle ore 22.00 alle 7.00) € 5,80
Supplementi: Il primo bagaglio è gratuito. Per ogni bagaglio con dimensione superiori a cm. 35x25x50 € 1,00
E' previsto un supplemento di € 1,00 per ciascun passeggero dal quinto in poi
Importo singoli scatti: € 0,10
- Urbana (entro e sul G.R.A) Costo al Km € 0,92
(per velocità superiore a 20km/h)
Tariffa 2:
Extraurbana (oltre il G.R.A) Costo al Km € 1,52 (per velocità superiore a 20km/h)*
* In caso di velocità inferiore a 20km/h lo scatto viene conteggiato a tempo.
Costo indicativo per 1 ora € 23,70
Centrali radio e colonnine telefoniche
Per le chiamate attraverso il servizio Radio Taxi entro il GRA viene definito un importo massimo di chiamata con i seguenti valori, da aggiungere allo scatto iniziale:
- € 2,00 (due) se l'arrivo del taxi è previsto entro 5 (cinque) minuti dalla chiamata;
- € 4,00 (quattro) se l'arrivo del taxi è previsto entro 10 (dieci) minuti dalla chiamata;
- € 6,00 (sei) se l'arrivo del taxi è previsto oltre 10 (dieci) minuti dalla chiamata.
L'operatore Radio Taxi o il tassista dalla colonnina sono tenuti a comunicare all'utente, oltre al tempo d'attesa, anche l'importo relativo secondo le modalità sopra descritte. Se l'importo del tassametro, al momento dell'arrivo al punto di chiamata, supera i valori massimi sopra definiti, la differenza dovrà essere decurtata dal costo finale della corsa.
Per le corse con origine fuori dal GRA resta l'obbligo di comunicare al cliente, oltre al tempo di attesa, il costo stimato che indicherà il tassametro all'inizio della corsa.
Tariffa agevolata:
E' fissato uno sconto del 10% sull'importo indicato dal tassametro per le corse dirette verso gli ospedali romani e per le donne che viaggiano sole dalle ore 21,00 alle ore 01.00.
L'importo del servizio sarà quello indicato dal tassametro a fine corsa. Il tassametro non potrà indicare importi differenti da quello relativo al costo della corsa effettuata.
A tale importo si aggiungono, ove presenti i supplementi: "bagaglio", eventuali passeggeri dal 5 in poi. Tali eventuali supplementi, verranno sommati all'importo della corsa indicato dal tassametro.
Tariffario completo alla pagina www.comune.roma.it/PCR/resources/cms/documents/Tariffario_completo_01.pdf
Reclami
Eventuali reclami devono essere indirizzati a Roma Capitale, Dipartimento Mobilità e Trasporti - Commissione di Garanzia, Via Capitan Bavastro n° 94, 00154 Roma.
Per suggerimenti ed osservazioni utili, finalizzati al miglioramento del servizio, è possibile scrivere alll'indirizzo email chiamataxi@agenziamobilita.roma.it



