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Tipologia: Informazioni

Contatti

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Telefono: Call Center 06 3000

Informazioni

E' scaricabile la nuova App Trenitalia. Una nuova user experience e tante funzionalità per semplificare il viaggio:
•Self check in: comunica la tua presenza a bordo di Frecce ed Intercity. Dal tuo biglietto presente nei miei viaggi, o recuperato inserendo PNR e CP, clicca su check in e salti la controlleria.
•Il biglietto a portata di tap: il tuo biglietto è disponibile già direttamente in Home Page con tutte le informazioni utili per il tuo prossimo viaggio: carrozza, posto e andamento del treno in tempo reale.
•Paga con il credito telefonico: a tua disposizione la nuova modalità di pagamento per acquistare i biglietti, per importi fino a 13,45€, con il credito della tua sim.

Maggiori dettagli alla pagina https://www.trenitalia.com/it/informazioni/acquista_con_smartphoneetablet.html

Descrizione

Il biglietto e l’abbonamento regionale online

Il biglietto elettronico regionale (BER)

Dopo aver completato il percorso di acquisto riceverai una mail di conferma ed in allegato il file .pdf del tuo biglietto di viaggio. Potrai scegliere se stamparlo (foglio A4) e portarlo con te oppure, su richiesta del Personale di Trenitalia, se mostrarlo tramite schermata da supporto elettronico (pc, tablet o smartphone) a condizione che sia in grado di esibire correttamente l’allegato ricevuto, incluso il codice Aztec che raccoglie tutti i dati del tuo biglietto.

Il tuo biglietto online è nominativo e già validato, e ti consente di viaggiare sul treno prescelto o su altri – lungo la stessa tratta – nelle quattro ore successive all’orario originariamente selezionato all’acquisto, salvo eccezioni previste dalle specifiche tariffe regionali che puoi consultare qui alle voci 18 e 21.

Puoi acquistare il tuo biglietto regionale per viaggiare quando vuoi fino a 5 minuti prima di partire.

Cambio data/ora del biglietto elettronico regionale (BER): https://www.trenitalia.com/content/dam/tcom/allegati/trenitalia_2014/area_clienti/6_Modifiche_al_contratto_di_trasporto_tcom2014.pdf

Consulta le Condizioni Generali di Trasporto: https://www.trenitalia.com/content/dam/tcom/allegati/trenitalia_2014/area_clienti/3_Canali_di_vendita_e_tipologia_dei_titoli_di_viaggio_tcom2014.pdf

L’abbonamento regionale online

Per acquistare l’abbonamento online devi scegliere la tratta, il periodo di validità ed inserire i tuoi dati anagrafici.
Puoi acquistare abbonamenti settimanali, quindicinali, mensili, trimestrali e annuali a tariffa regionale e regionale con applicazione sovraregionale.
Dopo aver completato il percorso di acquisto online, riceverai una mail di conferma con allegato il tuo abbonamento in pdf che costituisce la ricevuta dell’abbonamento e che riporta il layout dell’abbonamento acquistato.
Lo dovrai esibire, ad ogni richiesta del personale del treno, unitamente ad un valido documento d’identità, tramite lo schermo del tuo smartphone, tablet o pc in grado di visualizzare correttamente file.pdf con il codice Aztec oppure tramite la tua area riservata Trenitalia.

Gli abbonamenti settimanale, quindicinale, mensile, trimestrale e annuale possono essere acquistati con un anticipo di 7 giorni rispetto all’inizio della data di validità.

E’ consentito l’acquisto degli abbonamenti a tariffa regionale con applicazione sovraregionale con validità mensile ed annuale.

Come acquistare online l'abbonamento: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/acquisti_online/guida_acquisto_online/come_acquistare_onlineunabbonamento.html
Leggi il regolamento: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/la_guida_del_viaggiatore/gli_abbonamenti_ditrenitalia.html
Leggi l'informativa sulla privacy (.pdf  321 KB): https://www.trenitalia.com/content/dam/tcom/allegati/trenitalia_2014/in_regione/inforamtiva-acquistionline-regionale_v0.4.pdf

Attenzione
Insieme al biglietto o all’abbonamento dovrai sempre esibire un valido documento di identità.

Parole chiave

Per saperne di più

Trasporti › Muoversi in città › Con le ferrovie regionali

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Data di ultima verifica: 03/07/20 10:23