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Contatti

Descrizione

Con tap & go ® il biglietto ce l´hai già in tasca
Atac e Mastercard rivoluzionano il trasporto pubblico a Roma

DI COSA HAI BISOGNO

Per utilizzare il servizio tap & go ® è sufficiente che la tua carta di credito, di debito o prepagata sia contactless, ovvero che presenti il simbolo .
L'accesso alla metropolitana è possibile inoltre con le carte digitalizzate sui dispositivi abilitati al pagamento NFC (smartphone, smartwatch etc.).

COME FUNZIONA

ATAC ha installato sui tornelli di tutte le stazioni metropolitane delle linee A, B/B1, C e delle ferrovie Roma-Lido, Roma-Viterbo e Termini-Centocelle, dei lettori contactless riconoscibili dal simbolo .
Per accedere e usufruire del servizio tap & go ® è necessario avvicinare la tua carta di pagamento contactless o il tuo dispositivo abilitato al lettore, aspettare la luce verde sullo schermo e il conseguente sblocco del tornello. Se il lettore rileva più di una carta di pagamento o dispositivo contactless, il tornello non si apre. Per evitare questo inconveniente, avvicina all'apposito lettore solo il dispositivo o la carta che vuoi utilizzare, estraendola prima dal portafoglio.

Ricorda che sulla linea B1 i tornelli sono presenti anche in uscita, è pertanto necessario rifare il tap per sbloccare il tornello e uscire dalla stazione. Il tap per uscire non comporta ulteriori addebiti.

QUALI CARTE POSSO UTILIZZARE

Tutte le carte contactless dei circuiti: Mastercard - Visa - American Express
Tutte le carte di debito contactless dei circuiti: Mastercard - Maestro - Vpay
Tutte le carte prepagate ricaricabili contactless dei circuiti: Mastercard - Visa

QUANTO COSTA IL BIGLIETTO

Il costo del biglietto è calcolato in modo automatico in base alle corse effettuate durante la giornata, in modo da applicare sempre la tariffa migliore. Ad esempio, con un solo tap al tornello ti verranno addebitati 1,50€, pari a un BIT. Dopo il quarto viaggio in metropolitana effettuato nell'arco di 24 ore, si attiva automaticamente la tariffa del biglietto giornaliero urbano pari a 7,00€. Tutto questo senza costi di servizio aggiuntivi, e le 24 ore di validità del titolo saranno calcolate dall'orario del primo tap. Ricorda, per la funzionalità “best fare” (miglior tariffa) è necessario che tutti i tuoi tap siano effettuati sempre con lo stesso supporto. Ad esempio, se inizi il tuo viaggio con la carta di pagamento contactless, devi proseguire con la stessa carta e non puoi utilizzare altri dispositivi NFC (smatphone e smartwatch) anche se su di essi visualizzi la stessa carta fisica. Stessa cosa se il tuo primo tap è effettuato con smartphone o smartwatch. L´abbonamento mensile deve invece essere pre-acquistato online tramite tap&go - MyAtac con una carta di pagamento contactless abilitata agli acquisti online. In questo caso la tua carta di pagamento contactless verrà inserita nella whitelist degli abbonamenti.

DOVE UTILIZZARLO

Il servizio è attivo sull'intera rete metropolitana di Roma (metro A, metro B/B1, metro C), e sulle linee ferroviarie regionali, gestite da Atac, dotate di tornelli di ingresso (Roma-Lido, Termini-Centocelle, Roma-Viterbo tratta urbana). Inoltre, è possibile proseguire il viaggio sui mezzi urbani di superficie Atac (bus, tram e filobus) fino alla validità oraria del biglietto (100 minuti), purché il viaggio sia iniziato in una delle stazioni indicate sopra. Se vuoi proseguire sui mezzi Cotral devi aver scaricato la app di Atac tap & go ® (solo su dispositivi Android dotati di tecnologia NFC), necessaria per il controllo a bordo. Se utilizzi la tua carta come abbonamento mensile (whitelist) puoi viaggiare su tutta la rete Atac nel mese di riferimento.

IN CASO DI CONTROLLI

In caso di controllo da parte del personale ATAC, è sufficiente presentare la tua carta o il dispositivo utilizzato al momento della convalida. Se sei a bordo di un mezzo Cotral devi necessariamente aver scaricato l'app di Atac tap&go® (solo su dispositivi Andorid dotati di tecnologia NFC) e mostrarla al personale per il controllo a bordo.

COME VERIFICARE GLI ADDEBITI

Puoi verificare gli addebiti registrandoti, da questa pagina, su tap&go - MyAtac, o verificando l'estratto conto della tua home banking, come per qualsiasi altra transazione che solitamente effettui con la tua carta.

BISOGNA REGISTRARSI AL SERVIZIO PER PAGARE CONTACTLESS?

Per usufruire del servizio non è necessaria alcuna registrazione. La registrazione della carta nell'area riservata del sito web tap&go - MyAtac è necessaria solo se si desidera controllare gli addebiti, verificare i costi dei viaggi o acquistare l'abbonamento mensile.

Parole chiave

Nell'ambito di

Trasporti › Muoversi in città › In bus e tram pubblici
Data di ultima verifica: 20/09/19 12:06