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Tipologia: Treni

Contatti

Telefono: 89 20 21
Telefono: +39.06.68475475 chiamate dall'estero
Telefono: 199 30 30 60 assistenza alle persone a mobilità ridotta
Telefono: Numero Verde 800 90 60 60
Telefono: 199 89 20 21
Sito web: www.trenitalia.com
Sito web: www.fsnews.it/fsn/Infomobilità

Descrizione

I Call Center Trenitalia
892021 Call Center (attivo tutti i giorni 24 ore su 24 - dall’estero 0039 06 68475475) per:
- acquisti, cambio prenotazione e rimborsi 
- informazioni
- assistenza Carta Freccia e Trenitalia.com  
 
199 892 021 (06 3000 per utenze non abilitate all'199) attivo tutti i giorni 24 ore su 24 per: 
- Informazioni sull'orario
- Informazioni sulla circolazione dei treni, sui binari di arrivo o partenza
- Cambio prenotazione, richiesta rimborso o informazioni sulla conciliazione
- Ascoltare Radio FS News con le ultime notizie sul traffico ferroviario
- Prenotare un servizio di assistenza per i clienti a mobilità ridotta (dalle 6.45 alle 21.30 tutti i giorni)

199 30 30 60 per assistenza alle persone a mobilità ridotta, attivo tutti i giorni dalle 6.45 alle 21.30
oppure il numero Verde delle Sale Blu di RFI 800 90 60 60, attivo solo da rete fissa.
In particolare il servizio di assistenza di Trenitalia è rivolto: 
- alle persone che si muovono su sedia a rotelle
- alle persone con problemi agli arti o con difficoltà di deambulazione
- alle persone anziane
- alle donne in gravidanza
- persone non vedenti o con disabilità visive
- persone non udenti o con disabilità uditive
 
Alla pagina www.trenitalia.com  è possibile avere informazioni su:
- come acquistare on line
- come pagare
- guida del viaggiatore
- i servizi per l'acquisto
- biglietti ticketless
- emissione fatture online
Consulta il sito www.fsnews.it/fsn/Infomobilità per info in tempo reale sulla situazione nelle linee ferroviarie nazionali.

Parole chiave

Data di ultima verifica: 21/06/16 10:54