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Orario
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e lo Sportello Unico per le Attività Ricettive (SUAR) sono chiusi al pubblico.
L’Utenza puo' acquisire informazioni sui servizi erogati, all’indirizzo email dedicato: urp.turismoformazionelavoro@comune.roma.it.
Gli utenti possono inserire un recapito telefonico al quale saranno ricontattati qualora non fosse possibile rispondere in maniera esaustiva tramite email.
E' possibile contattare telefonicamente l’URP attraverso i Nuovi orari telefonici URP
Trattandosi di normale numerazione cellulare e non di centralino, qualora l’operatore fosse occupato in altra conversazione, si avrà messaggio di non raggiungibilità o suono di occupato. In tali casi, è possibile inviare un sms contenente solamente il proprio nome e numero di telefono al fine di essere richiamati non appena possibile
Le richieste al S.U.A.R.possono essere inoltrate a mezzo PEC all’indirizzo: protocollo.turismoformazionelavoro@pec.comune.roma.it;
o inviando una mail ai contatti indicati.
Dal 31 luglio al 14 agosto il servizio telefonico del n. 06 671071654 è sospeso.
Descrizione
le competenze dell’ufficio sono le seguenti:
- Gestione dei servizi di accoglienza turistica: punti informativi, call center sugli eventi culturali 060608, vendita Roma Pass, redazione internet
- Organizzazione di eventi di promozione in Italia e all’estero
- Comunicazione dell’immagine di Roma in Italia e nel mondo
- Partecipazione a fiere turistiche nazionali e internazionali
- Coordinamento di progetti finalizzati ad incrementare l’affluenza di turisti nei periodi di “bassa stagione”
- Editoria turistica per la promozione di itinerari sul patrimonio storico e culturale della città
- Coordinamento dei progetti del Secondo Polo Turistico
- Coordinamento dei servizi di accoglienza nel centro storico
- Sportello Unico delle attività ricettive SUAP - SUAR (https://www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF546020)
- Vigilanza per la prevenzione di fenomeni di abusivismo nel settore delle attività ricettive